蛙来哒外卖单量今年涨了3倍？

疫情下，蛙来哒外卖单量涨3倍，做对了什么？

今年以来，蛙来哒部分门店外卖单量涨了3倍，这背后做对了什么？

据红餐网了解，广州某蛙来哒门店在刚上美团外卖的时候，单量其实是很低的，可能一天就十来单，门店星级也很低。为了找到原因，蛙来哒首先积极倾听顾客的意见，通过他们的点评、评价和回访反馈找到问题。其次是追踪出餐的品质是否符合出餐的标准。比如单人份的套餐，会过称追求份量是否达标。另一个方面就是打包，如果出现漏餐，解决方案是马上打车将漏掉的餐品送到顾客手上。

蛙来哒将顾客的体验放在第一位。