当下餐饮赛道愈发内卷,门店的客流量也越来越少,完全就是僧多肉少的状态,因此,如何提升顾客消费频率、增加餐饮店的复购率成为了餐饮人共同面临的一大难题。
作为牛蛙美食赛道的头部品牌,蛙来哒认为餐厅要放下“身段”,积极走出门店,主动出击寻找“潜在顾客”,而最简单有效的就是:回归线下,精准派券!
比如,当顾客买单时或储值时,赠送现金代金券,但当餐不可用,第二次到店可使用;或者到商场、周边社区、学校,距离门店较远的区域派发菜品券;又或者当有顾客咨询或有人路过门店时,主动派发收藏打卡券-菜品券等,以吸引他们进店消费或者二次消费。
当然,光靠派券是行不通的,餐厅想要提高复购率,增加回头客,自身硬实力是关键。否则,你给出的优惠再大,都属于自嗨,而这也是为什么有些餐饮商家明明已经给出了优惠,但店里生意却还是不好的重要原因。
拿蛙来哒为例,作为聚焦牛蛙单品的餐饮品牌,它在产品上可谓是下足了功夫。几乎每年都会对菜品进行升级和调整,致力为消费者带来更好的味蕾享受。
为了迎合夜经济,蛙来哒不仅打造了烟火气浓厚的“夜市风”门店,还推出了一系列夜市常见的菜品,如炒饭、麻辣烫、卤蛙、牛乳冰等。同时,针对消费者的消费力下降,消费信心不足这一变化,蛙来哒更是推出多种十元左右的“亲民”菜品,包含沸腾砂锅茄子、铁板包浆豆腐、迷你糍粑等菜品。
另外,蛙来哒几乎每年都会根据市场流行推出新的门店风格,从1.0的工业风,到2.0霓虹风、3.0黑金风、4.0闪电风,再到5.0星球科技风、6.0超级夜市风,最后到麒麟风,每种全新的空间出来,都会吸引一批消费者打卡。
最后,在这个竞争激烈的时代,餐饮企业与其坐以待毙,不如放下“身段”,主动出击去寻找客户,或许还能寻得新的商机。